AI Voice Agents
Samtaler, beskjeder og varsler
Følg hver samtale, se hva som venter på deg, og plukk opp beskjedene innringere legger igjen.
Hver samtale logges, og alt som trenger et menneske, kommer til deg.
Hjem
Hjem viser hvordan samtalene går. Kortet Venter på deg viser hva som trenger oppmerksomhet, for eksempel kampanjer på pause eller overføringer som mislyktes.
Samtaler
Samtaler viser alle samtaler. Filtrer på agent, kampanje, utfall, tema, merking eller kanal, og åpne en samtale for å lese den.
Beskjeder
Beskjeder er innboksen for forespørsler fra samtaler. Folk som skal ringes tilbake, ligger under Skal ringes tilbake. Velg Marker som behandlet når du er ferdig, så flyttes de til Behandlet.
Oppfølging av teamet
Du kan sette en agent til å gi en avtalt forespørsel videre til teamet ditt, så den havner i Beskjeder.
Skal ikke ringes
Listen Skal ikke ringes inneholder numre agentene dine ikke skal ringe. Administratorer legger til og fjerner numre.