AI Voice Agents
Samtal, meddelanden och aviseringar
Följ varje samtal, se vad som väntar på dig och ta hand om meddelanden som uppringare lämnar.
På den här sidan
Varje samtal loggas, och allt som behöver en människa kommer till dig.
Hem
Hem visar hur samtalen går. Kortet Väntar på dig listar det som behöver uppmärksamhet, till exempel pausade kampanjer eller vidarekopplingar som misslyckades.
Samtal
Samtal listar alla samtal. Filtrera på agent, kampanj, utfall, ämne, markering eller kanal, och öppna ett samtal för att läsa det.
Meddelanden
Meddelanden är inkorgen för förfrågningar från samtal. Personer att ringa upp visas under Att ringa upp. Välj Markera som hanterat när du är klar, så flyttas de till Hanterade.
Uppföljning av teamet
Du kan ställa in att en agent skickar vidare en överenskommen förfrågan till ditt team, så att den hamnar i Meddelanden.
Ska inte ringas
Listan Ska inte ringas innehåller nummer som dina agenter inte får ringa. Administratörer lägger till och tar bort nummer.