Kom i gang
Hva Future Ready er
3 produkter for kundesamtaler: se hvordan samtalene går, øv på det som kan bli bedre, og la AI-agenter ta samtaler.
På denne siden
Future Ready hjelper kundeservice- og salgsteam med å få til bedre samtaler. Du kan bruke 1 av produktene eller alle 3.
De 3 produktene
- Conversation Intelligence viser hvordan de ekte kundesamtalene dine gikk, og hvorfor.
- AI Coaching gir folkene dine et trygt sted å øve på de samme samtalene.
- AI Voice Agents ringer ut og svarer på samtaler for deg.
Slik henger de sammen
Et svakt punkt i ekte samtaler kan bli øving for den som trenger det.
En ferdighet får lav score
Conversation Intelligence viser hvilken ferdighet en agent må jobbe med.
Du lager opplæring
En leder lager et kurs ut fra funnet, går gjennom det og tildeler det.
Agenten øver
Agenten tar kurset i AI Coaching, med en AI-kunde.
Du ser effekten
Tilbake i Conversation Intelligence følger du hvordan opplæringen virket.
Én innlogging
De 3 produktene har samme innlogging, så du kan bytte mellom dem uten å logge inn på nytt. Les mer under logge inn og bytte produkt.