Byggt i Norden.
Future Ready är ett norskt företag som bygger AI för kontaktcenter som förstår nordiska samtal naturligt, och som fungerar på alla språk.
Grundarteamet
Lars Kolflaath
Medgrundare och vd
15+ års erfarenhet av försäljning och affärsutveckling, och serieentreprenör.
Tin Zeljar
Medgrundare och teknisk chef
8+ års erfarenhet av mjukvaruutveckling, skalbara system och tekniskt ledarskap på både startups och storföretag.
Alexander Barry
Medgrundare och produktchef
15+ års erfarenhet av talanghantering och produktutveckling.
Varför vi byggde detta
Kvalitetsteam kunde bara lyssna på en handfull samtal, och coachningen som följde nådde sällan det ögonblick som betydde något. Vi byggde Future Ready för att täppa till den luckan, på det språk varje samtal fördes på.
Nordiskt först, inte bara nordiskt
Mycket AI för kontaktcenter behandlar norska och svenska som ett tillägg till engelska. Vi transkriberar dem på dedikerade talmodeller från nationalbibliotekens AI-labb, som vi hostar själva, byggda för dialekter och för agenter som byter till engelska mitt i en mening. Alla andra språk fungerar också, och varje samtal poängsätts på språket det fördes på.
En plattform, inte tre leverantörer.
- QA-verktygExport till ett kalkylark
- TräningsplattformIngen mäter igen
- Uppringningssystem
- Bedöm varje samtalConversational Intelligence hittar ögonblicket det gick snett.
- Öva på svaghetenAI Coaching bygger en övning från samtalet.
- Bevisa det på nästa samtalSamma kriterium, mätt igen på riktiga samtal.
- Bedöm AI-agenterna ocksåAI Voice Agents bedöms efter samma mall.
Tillbaka till varje samtal
Vad varje typ av verktyg täcker
| Vad varje typ av verktyg täcker | Future Ready | QA- och analysverktyg | Verktyg för rollspelsträning | Leverantörer av röstagenter |
|---|---|---|---|---|
| Varje samtal poängsatt enligt din mall | Ja | Ja | Sällan | Sällan |
| Varje poäng hänvisar till ögonblicket och går att bestrida | Ja | Delvis | Sällan | Sällan |
| Röstövning byggd från samtalet som fick låga poäng | Ja | Delvis | Delvis | Sällan |
| Effekten ommätt på nästa verkliga samtal | Ja | Delvis | Sällan | Sällan |
| Utgående samtal på norska som bokar mötet | Ja | Sällan | Sällan | Delvis |
| AI-upplysning som ingen kan stänga av | Ja | Sällan | Sällan | Delvis |
| Dedikerade talmodeller för norska och svenska | Ja | Delvis | Sällan | Delvis |
Per kategori, inte per leverantör. Vissa plattformar täcker nu mer än en kolumn. Be varje leverantör, oss inräknade, att visa varje rad på era egna samtal.
Vill du se det på dina egna samtal?
Boka ett möte på 30 minuter, så poängsätter vi ett urval av dina samtal.