Lars Kolflaath
Medgrundare och vd
15+ års erfarenhet av försäljning och affärsutveckling, och serieentreprenör.
Byggt i Norden, för Norden.
Future Ready är ett norskt företag som bygger den agentiska CX-plattform vi önskade fanns: en som förstår nordiska samtal naturligt och håller varje inspelning inom EU.
Varför vi byggde detta
Kvalitetsteam kunde bara lyssna på en handfull samtal, och coachningen som följde nådde sällan det ögonblick som betydde något. Globala verktyg gjorde det värre: de behandlade norska och svenska som en eftertanke, översatte till engelska först och skickade ut data ur regionen. Vi byggde Future Ready för att täppa till den luckan: poängsätt varje verkligt samtal, bygg en övning för den exakta svagheten och bevisa förbättringen på nästa samtal – allt nordiskt och i regionen.
Djup framför bredd
Vi jagar medvetet inte varje språk eller varje kanal. Vi går på djupet med nordiskt tal, driftar våra egna talmodeller och håller hela loopen inom en enda EU-region. Det fokuset är produkten.
Grundarteamet
Litet, erfaret, genomförandeinriktat.
Tin Zeljar
Medgrundare och teknisk chef
8+ års erfarenhet av mjukvaruutveckling, skalbara system och tekniskt ledarskap på både startups och storföretag.
Alexander Barry
Medgrundare och produktchef
15+ års erfarenhet av talanghantering och produktutveckling.
Vad vi står för
Bevis framför åsikter
Varje poäng citerar det exakta ögonblicket bakom den. Agenterna kan se varför – och bestrida den.
I regionen, från början till slut
Dina samtal lämnar aldrig EU. Datalagring är inte en inställning, det är själva arkitekturen.
Nordiskt djup
Norska och svenska, förstådda och poängsatta på språket de skedde på.
Vill du se det på dina egna samtal?
Boka ett 30-minuters möte, så kör vi loopen på ett urval av dina samtal.