Prov och framsteg

Prov visar vad du kan. XP och sviter hjälper dig att hålla i.

Certifieringsprov

Dina prov finns på sidan Lärvägar, under Prov. Öppna ett prov och välj Gå till provsamtalet och sedan Starta samtalet när ljudkontrollen hör dig.

Om du inte har klarat provet och har försök kvar kan du starta ett nytt. Din teamledare ser resultatet.

• Övningssamtal först. Vissa prov börjar med övningssamtal. De räknas inte och använder inga försök, så gör så många du vill. Tips är avstängda, precis som på provet.
• Datum. Provsamtalet är öppet mellan två datum, som står på provsidan. Innan det öppnar är det låst, men du kan öva. När det har stängt kan du inte starta det. Prata med din teamledare om du ändå behöver det.
• Försök. Ett försök räknas från att du startar samtalet, inte när du är klar. Det finns inga tips och ingen paus.
• Om samtalet bryts. Ett samtal som bryts räknas inte, och du får oftast tillbaka försöket. Vi kontrollerar hur det tog slut, och det kan ta några minuter. Provet är låst tills dess, och sidan uppdateras av sig själv.
• När du är klar. Avsluta samtalet så skickas det in. Du behöver inte ha sidan öppen. Har du inga försök kvar kan din teamledare återställa dem.

Du får en avisering när provet är klart, antingen för att du har klarat det eller använt ditt sista försök. Den kommer i appen, och med e-post om e-post är på för Feedback och resultat. Se aviseringar och inställningar.

XP, nivåer och sviter

Du får XP genom att öva. På Hem kan du följa din nivå, ditt veckomål och din svit. När du har börjat på en lärväg visar Coachens förslag ditt nästa samtal.

• Veckomål. Din teamledare bestämmer hur många övningssamtal du siktar på, från måndag till söndag. Om målet ändras visar Hem det nya målet och när det börjar gälla.
• Svit. Varje vecka du når målet lägger till en vecka i sviten.
• Frisedel. En frisedel täcker en missad vecka, så sviten överlever. Fortsätt nå målet för att få en ny.
• XP. Svårare samtal ger mer. Du får också XP för att nå målet, för ett nytt personligt rekord på en färdighet och för att klara ett prov. Så får du XP, under Jag, listar allt.

Topplista

Topplistan rangordnar personer efter XP, aldrig efter deras poäng. Öppna den från Hem eller från Jag, och välj Den här veckan eller Senaste 30 dagarna. Du ser också hur teamen ligger till. Den börjar om varje måndag.

Personer längst ner visas utan placeringsnummer, så ingen kommer sist. Ditt team ser namn och XP. Dina samtal och ditt mål syns bara för dig.

Din organisationsadmin kan stänga av topplistan. XP, svit och veckomål räknas ändå på Hem.