Tilbakemelding og scorer
Forstå tilbakemeldingen i AI Coaching etter en øvingssamtale: score og begrunnelse for hver ferdighet, hva scorene betyr og hvorfor en samtale ikke scores.
Etter en øvingssamtale ser du hvordan den gikk, ferdighet for ferdighet.
Dette får du
- Ferdigheter i samtalen: en score for hver ferdighet.
- AI-begrunnelse: begrunnelsen for scoren, i klartekst.
- Fokus videre: det ene du bør jobbe med.
- Dette kan du jobbe med: hva du kan gjøre nå.
Vurderingen tar vanligvis omtrent et minutt. Du trenger ikke vente på siden: tilbakemeldingen ligger i Øving under samtalene dine.
Mer på siden
- Dette gikk bra sier hva som fungerte.
- Produktfakta sjekker det du sa om produkter mot organisasjonens godkjente fakta, og viser riktig faktum når noe var feil. Den vises når samtalen din handlet om produkter.
- Tips du fikk i samtalen og Transkripsjon ligger skjult lenger ned, hvis du vil lese dem igjen.
- Denne uken viser XP-en du tjente, ukemålet og uker på rad.
- Lag en ny versjon lar deg prøve den samme samtalen lettere eller vanskeligere. Se læringsløp og øvingssamtaler.
Teamlederen din kan se samtalen og gå gjennom scorene.
Hva scorene betyr
Ferdigheter scores fra 1 til 5, og hver score kommer med et ord. Du kan åpne Slik fungerer vurderingen i appen når som helst.
| Score | Ord |
|---|---|
| 4,0 og over | Godt jobbet |
| 3,5 til 3,9 | På rett spor |
| 2,0 til 3,4 | Coachingmulighet |
| Under 2,0 | Utviklingsområde |
Nivået ditt på hver ferdighet er et snitt av samtalene dine. Åpne en ferdighet under Øving for å se scorene over tid og hvordan det høres ut når det er bra.
Hvis en samtale ikke blir vurdert
Veldig korte samtaler får ikke score. Da står det Samtalen ble ikke vurdert, og du kan velge Ta samtalen på nytt. En samtale som avsluttes tidlig, for eksempel når tilkoblingen faller ut, blir bare vurdert hvis du har sagt nok. Det du sa, er lagret uansett. Hvis noe går galt hos oss, kan du velge Vurder på nytt.
Oppdatert