Säkerhet och data

Den här sidan är en kort sammanfattning. Alla detaljer finns på vår sida om säkerhet och i sammanfattningen av vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Den korta versionen

• Personuppgifter: namn, nummer, e-postadresser och adresser tas bort automatiskt från transkriberingar innan de lagras. Automatisk borttagning kan missa något, och agentens eget förnamn kan stå kvar i transkriberingar i Conversation Intelligence.
• Kryptering: data krypteras under överföring och i vila.
• Åtkomst: åtkomsten är rollbaserad, och varje organisation hålls åtskild från de andra.
• Träning: dina samtal tränar ingen modell.
• Granskningar: vårt ledningssystem för informationssäkerhet granskas oberoende enligt ISO/IEC 27001:2022, och vi låter göra oberoende penetrationstester.

Dina data och biträdesavtalet (DPA)

När vi behandlar personuppgifter åt dig är du personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde, och vi agerar enligt dina dokumenterade instruktioner. I sammanfattningen av biträdesavtalet hittar du roller, underbiträden och radering.

Mejla post@futureready.no om du vill upprätta ett biträdesavtal eller har frågor om säkerhet.